Privatlivspolitik

Sådan behandler Zolenergi ApS de oplysninger, du giver os på www.zolenergi.dk.

Hvem er ansvarlig

  1. Zolenergi ApS er dataansvarlig for de personoplysninger, vi behandler om dig. Det betyder, at det er os, der bestemmer hvorfor og hvordan dine oplysninger bliver brugt.
  2. Du kan altid kontakte os om dine oplysninger på nedenstående adresse, telefon eller mail.
Zolenergi ApSTomsagervej 98230 ÅbyhøjCVR 43088963+45 70 60 36 76post@zolenergi.dk

Hvad vi indsamler, og hvorfor

  1. Vi indsamler kun de oplysninger, du selv skriver til os. Udfylder du kontaktformularen på /kontakt-os, beder vi om navn, e-mail, telefonnummer, by.
  2. Vi bruger oplysningerne til at svare på din henvendelse og til at give dig et tilbud eller en tid. Emnet vælger du selv blandt 4 muligheder, så din henvendelse kommer til den rigtige hos os.
  3. Vi bruger dem ikke til noget andet. Vi sender ikke nyhedsbreve, vi videresælger ikke oplysninger, og vi bruger dem ikke til at vise dig annoncer.
  4. Ringer eller skriver du til os i stedet, gælder det samme: vi behandler kun det, du selv fortæller os, og kun for at hjælpe dig med det, du henvender dig om.

Hvad vi må behandle dem på baggrund af

  1. Skriver du til os om et køb eller en opgave, behandler vi dine oplysninger for at kunne tage de skridt, du selv har bedt om, inden en eventuel aftale. Det følger af databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b.
  2. Er der ikke tale om en aftale, men om et spørgsmål, behandler vi dem, fordi vi har en legitim interesse i at kunne svare dig. Det følger af artikel 6, stk. 1, litra f.
  3. Vi beder ikke om følsomme oplysninger som helbred, fagforening eller lignende, og du skal ikke skrive den slags til os.

Hvem der ser dine oplysninger

  1. Dine oplysninger bliver læst af de medarbejdere hos os, der skal bruge dem for at kunne svare dig.
  2. Beskeden fra kontaktformularen sendes som en mail til os gennem Brevo, der er en europæisk udbyder af mailudsendelse. Brevo er vores databehandler og må kun behandle oplysningerne efter vores instruks. Brevo er fransk, og dine oplysninger forlader derfor ikke EU.
  3. Vi videregiver ikke dine oplysninger til andre, medmindre vi er forpligtet til det efter loven.

Hvor længe vi gemmer dem

  1. Bliver din henvendelse ikke til en opgave, sletter vi den senest 12 måneder efter, vi har svaret dig.
  2. Bliver den til et køb eller en opgave, gemmer vi det, der hører til handlen, i fem år efter udgangen af det regnskabsår, handlen hører til. Det følger af bogføringsloven.

Cookies

  1. Vi bruger i dag én cookie: cc_cookie, _ga, _ga_VNDRGQ2Z77. Den husker, hvad du har svaret i cookiebanneret, så du ikke bliver spurgt ved hvert klik. Uden den ville siden ikke kunne huske dit nej.
  2. Siger du ja til statistik, bruger vi Google Analytics til at se, hvilke sider der bliver læst, og hvor folk falder fra. Det sætter to cookies, der lever 400 dage. Siger du nej, bliver ingen af dem sat, og vi kan ikke se, at det var netop dig, der var her.
  3. Selve måleværktøjet indlæses på alle sider, også før du svarer, men det er sat til at måtte ingenting. Google får i den situation at vide, at en side blev åbnet, og fra hvilket land, men der gemmes intet på din computer, og besøget knyttes ikke til dig. Google er modtager af de oplysninger og kan behandle dem uden for EU.
  4. Vi bruger ikke markedsføringscookies. Der er ingen knapper fra sociale medier, ingen indlejrede videoer og ingen kort, og siden henter ikke skrifttyper fra andre virksomheders servere.
  5. Du kan altid ændre dit valg i cookiebanneret nederst på siden. Tager vi en ny slags cookie i brug, bliver du spurgt forfra, og et gammelt ja bliver ikke brugt til noget nyt.

Dine rettigheder

  1. Du har ret til at få at vide, hvilke oplysninger vi har om dig, og til at få en kopi af dem.
  2. Du har ret til at få rettet noget, der er forkert, og til at få slettet dine oplysninger, når vi ikke længere har brug for dem.
  3. Du har ret til at bede os om at begrænse brugen af dine oplysninger, og til at gøre indsigelse mod, at vi behandler dem.
  4. Skriv til os på mailen øverst, hvis du vil bruge en af dine rettigheder. Vi svarer inden for en måned.

Klage

  1. Er du utilfreds med den måde, vi behandler dine oplysninger på, vil vi gerne høre det først, så vi kan rette op på det.
  2. Du kan også klage til Datatilsynet. Du finder deres kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.

Ændringer

  1. Vi opdaterer denne politik, hvis vi begynder at behandle oplysninger på en ny måde. Datoen nederst viser, hvornår den senest er ændret.

Sidst opdateret