Mastervolt Sunmaster fejlkoder: QS, XS og XL forklaret

Mastervolt er et hollandsk firma, der bl.a. har lavet solcelleinvertere under navnet Sunmaster. Manualerne er på engelsk, og fejlene står som korte tekster i stedet for numre. Nedenfor gennemgår vi, hvad Mastervolt selv skriver om teksterne, model for model, og hvad du kan gøre med en gammel Sunmaster i dag.

Hvordan viser en Mastervolt Sunmaster en fejl?

En Mastervolt Sunmaster viser en fejl med en rød lampe, og på modeller med display står årsagen som en kort tekst. Hvordan det ser ud, afhænger af serien:

• Sunmaster XS2000, XS3200 og XS4300: en rød ERROR-lampe og en fejltekst i LCD-displayet. Under menupunktet ERROR kan du se årsagen igen.
• Sunmaster QS1200, QS2000, QS3200 og QS6400: en række lamper mærket 100 %, 75 %, 50 %, 25 %, On og Diagnostic. Fejlen læses af, hvilke lamper der lyser. Med det ekstra QS-Display står fejlen også som tekst, og ifølge Mastervolt kunne displayet vise dansk.
• Sunmaster XL 10K og 15K: inverteren er bygget af effektmoduler, og hvert modul har sine egne lamper. En fejl vises med den røde diagnostic-lampe sammen med en eller flere grønne.

Er der ingen tekst og ingen lys om natten, er det normalt. Mastervolt skriver i manualen til Sunmaster XS, at inverteren slukker af sig selv, når panelerne ikke får nok lys, og at displayet så er tomt. Så længe den røde lampe ikke lyser, har inverteren ikke fundet en fejl.

Har du søgt på en Mastervolt inverter-lader til batterier, fx i en båd eller autocamper, er det en anden type produkt. Denne artikel handler kun om Sunmaster, der sender strøm fra solcellerne ud på elnettet.

Hvad betyder INSULATION på en Mastervolt?

INSULATION betyder, at der løber en lækstrøm mellem solcellepanelerne og jord. Det er en isolationsfejl på DC-siden, det vil sige panelerne, kablerne og stikkene mellem panelerne og inverteren. Sådan skriver Mastervolt det i manualen til Sunmaster XS, og den røde lampe lyser fast.

Den samme fejl hedder noget andet på de andre serier. På QS-Display står der "Solar insulation". På QS uden display lyser 100 %-lampen sammen med Diagnostic-lampen, og på XL hedder fejlen "PV Insulation". Ved alle fire henviser Mastervolt til en installatør eller til leverandøren. En isolationsfejl findes ved at måle på solcellestrengene. Vi har beskrevet hvordan en elinstallatør finder en isolationsfejl i en artikel om SMA.

Lampen på XS viser, hvor alvorlig fejlen er

På Sunmaster XS fortæller den røde lampe, hvor alvorlig fejlen er, før du har læst teksten. Mastervolt deler fejltabellen i tre grupper efter, om lampen er slukket, lyser eller blinker hurtigt.

Lampen er slukket. Så er det en besked og ikke en fejl:

• WAIT 0:00: inverteren tjekker elnettet efter opstart. Det kan tage op til 5 minutter.
• SOL1 LOW: lav spænding fra panelerne. Det er normalt ved solopgang og solnedgang. Bliver den stående i fuldt dagslys, skal en installatør se på det.
• COUNTRY: teksten blinker, fordi der ikke er valgt en landekode endnu.

Lampen lyser fast. Så har inverteren fundet en fejl i elnettet, på solcellesiden eller i sin egen temperatur:

• NO GRID: ingen forbindelse til elnettet. Mastervolt beder dig tjekke sikringen i målerskabet.
• VAC LOW og VAC HIGH: for lav eller for høj spænding på elnettet. FAC LOW og FAC HIGH er det samme for frekvensen.
• ENS OFF: nettets sikkerhedsovervågning har slået fra, fordi nettets kvalitet er uden for de normale grænser. Mastervolt nævner for tynde eller for lange AC-kabler som eksempel.
• TEMP HI: inverteren er for varm. Mastervolt nævner, at luften omkring den kan være spærret.
• SOL1 HIGH: for høj spænding fra panelerne.
• INSULATION: isolationsfejl, som beskrevet ovenfor.

Lampen blinker hurtigt. Så er en del inde i inverteren defekt. Det gælder bl.a. NTC FAIL, ENS FAIL, HW RELAY og HW ERROR 1 til 9. Mastervolt skriver ved alle disse, at du skal skrive den præcise fejltekst ned og kontakte en installatør for at få inverteren skiftet.

Sådan læser du fejlen på Sunmaster QS og XL

På en Sunmaster QS uden display læser du fejlen ud fra lamperne: når den røde Diagnostic-lampe lyser, viser de gule lamper årsagen. Ifølge Mastervolts manual til QS6400 betyder det:

• 100 % og Diagnostic: isolationsfejl, lækstrøm mellem panelerne og jord.
• 75 % og Diagnostic: inverteren er for varm.
• 50 % og Diagnostic: nettets kvalitet er uden for de normale grænser.
• 25 % og Diagnostic: for høj DC-spænding.
• On og Diagnostic: elnettet er afbrudt eller uden for grænserne.
• Diagnostic blinker alene: inverterens styring har fundet en hardwarefejl.

Har din QS et QS-Display, står fejlen som tekst. Ved "Grid VAC low" beder Mastervolt dig tjekke gruppeafbryderen i eltavlen. Ved "Hardware" og de fleste andre tekster er svaret at kontakte installatøren.

På Sunmaster XL viser hvert effektmodul fejlen med sine lamper, og fejlene hedder næsten det samme som på QS, fx PV Insulation og Grid quality. Blinker den røde diagnostic-lampe på et modul, er der en intern fejl, og Mastervolt skriver, at en installatør skal skifte det pågældende modul. Lyser den gule "3 phase block"-lampe, er en eller flere faser på elnettet faldet ud.

Det kan du selv gøre, og det kræver en elinstallatør

Du kan selv aflæse og notere fejlen, men arbejde på anlægget kræver en elinstallatør. Det kan du selv gøre:

• skrive fejlteksten eller lampemønsteret ned, med dato og klokkeslæt,
• notere modellen og serienummeret, som står under menuen på XS eller på typeskiltet,
• tjekke, om der er frit for luft omkring inverteren, når den er for varm,
• tjekke, om en sikring eller gruppeafbryder er slået fra ved NO GRID.

Alt andet er arbejde for en fagperson. Når et solcelleanlæg er fast tilsluttet, må reparation og vedligeholdelse kun udføres af autoriserede elinstallatørvirksomheder eller af virksomheder, der som erhverv reparerer og vedligeholder solcelleanlæg, skriver Sikkerhedsstyrelsen. Energistyrelsen skriver desuden, at alle ændringer på elproducerende anlæg kræver, at man arbejder under en autorisation.

Skal en gammel Mastervolt Sunmaster skiftes?

En Sunmaster XS med en hurtigt blinkende fejllampe skal skiftes ifølge Mastervolts egen manual, og service fra producenten findes ikke længere. Mastervolt meddelte senest i september 2016, at eftersalgsservice af SunMaster ES, XS, CS, IS, XL og QS var overtaget helt af firmaet Solarinverters BV. I september 2026 viste Solarinverters BV's hjemmeside kun en login-side, så vi kan ikke bekræfte, at de stadig tilbyder service.

Mærket Mastervolt findes stadig, men Mastervolt har ikke længere en side om nettilsluttede solcelleinvertere. Actuant Corporation købte Mastervolt i december 2010 og solgte firmaet videre i december 2013. I august 2018 kom Mastervolt ind under Brunswick Corporation, og i 2025 sendte Mastervolts gamle side om nettilsluttet solenergi videre til en side om ladere og regulatorer til batterier.

Alderen taler også for at se på en ny. Manualerne til QS er fra 2003, og manualerne til XS og XL er fra 2008 og 2009. Mastervolt skrev selv i 2013, at en solcelleinverter forventes at holde cirka ti år fra idriftsættelse. Energistyrelsens teknologikatalog regner med, at en inverter typisk skal skiftes hvert 15. år.

Vær opmærksom på modelnavnet, når du vælger en ny. Tallet i navnet er ikke inverterens effekt: en Sunmaster XS3200 giver 2.500 W og en XS4300 3.300 W, og begge er 1-fasede. Har anlægget pristillæg, må den nye inverter ifølge Energistyrelsen ikke øge anlæggets installerede effekt. På siden om ny inverter til din Mastervolt kan du se, hvad der kan erstatte en Sunmaster. Vil du slå en bestemt tekst op, kan du bruge kodeopslaget på siden om reparation af Mastervolt inverter.

Zolenergi kan se på din Sunmaster

Sunmaster viser tekster og ikke numre, og teksten siger en del: INSULATION peger ud på anlægget, mens en hurtigt blinkende lampe ifølge Mastervolt betyder en defekt del inde i inverteren. Vi måler efter isolationsfejl, og er inverteren færdig, finder vi en erstatning, der passer til panelernes effekt og til, at en XS er 1-faset. Montering er med i prisen, og vi sætter anlægget i drift igen. Zolenergi er autoriseret elinstallatør og kører ud i hele landet. Skriv til os med fejlteksten og modelnavnet, fx XS4300.